木樽熟成・高濃度プロポリス

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ご利用ガイド

購入時の会員登録について

商品のご購入に祭して、会員登録するか会員登録せずに購入するかを選択することが可能です。
会員登録いただくと、任意のパスワードで次回から簡単にご購入ができるほか、次回からの購入に使えるQualityポイントが付与されます、
※Qualityポイントについては別項目をご覧ください。
※会員登録はメール認証を行なっております。会員登録の際認証のPINコードが記載されたメールが登録アドレスに届きますので、認証コード欄に入力ください。

ご注文及びお支払い方法について

ご注文方法

本サイト及びお問い合せ記載の電話番号からご注文の受け付けが可能となります。

お支払い方法

銀行振込・郵便振替をお選びいただきましたお客さまにつきましては、前払いでお願いいたします。
なお、いずれのお支払い方法の場合も手数料はご負担いただきますようお願いいたします。

お支払総額

商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)

支払い期日

・銀行振込の場合:指定口座に注文日を含め3日以内にお振込み下さい。
・クレジットカード決済の場合:ご注文時に決済が完了いたします。
ただし、お客様の情報に誤りがある場合、ご本人様確認がとれない場合は、弊社にてご注文をキャンセルさせていただくことがございます。ご了承ください。

ご利用可能額

200円以上~100万円未満です。

送料について

送料一律770円(税込) 北海道、沖縄は1100円(税込) その他、離島は相談
ただし、33000円(税込み) 以上お買い上げの方は送料無料 (離島は別途相談)

配送について

商品引渡時期

お支払方法によって異なります。
銀行振込の場合の場合はお振込み確認後5日以内に発送いたします。
クレジットカード決済の場合はご注文後5日以内に発送いたします。
ただし、お客様の情報に誤りがある場合、ご本人様確認がとれない場合は、弊社にてご注文をキャンセルさせていただくことがございます。ご了承ください。

お届け指定
お届け時間

お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
指定なし / 午前中指定 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 20時~21時
※交通状況、天候等の影響により お届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

お届け日

お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて7日後からご指定いただけます。
ご指定のない場合はのお届け日は、発送準備が整い次第の発送になります。
※交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

海外発送

海外からのご注文につきましては、お届け先が日本国内の場合のみ承っております。
日本国外への発送できませんので、ご了承下さい。

お買上明細書

ご注文者さまと送付先が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、異なる場合は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱いたしません。
お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご確認下さい。

返品・交換について

ご注文後の取り消しはお受け出来ません。
また、お客様のご都合による返品・交換は一切お受け出来ません。
各商品の説明、注意点をご確認の上、ご注文下さい。
商品が不良品の場合は、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。送料は弊社で負担いたします。
また、商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お手数ではございますが当店までご連絡下さいませ。すぐに返品・交換をさせていただ きます。

受付期日

お届け後3日間以内にご連絡下さい。

送料

商品が不良品の場合は、商品到着3日以内にご連絡をお願いいたします。送料は弊社で負担いたします。商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、送料は当店が負担致します。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

手数料

決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

ご返品・交換をお受けできないもの
  • お届けから4日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
ご返金方法
クレジットカード決済

クレジットカード決済でご注文いただいた場合、売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を、締め日を過ぎた場合につきましては、「返金処理」をさせていただきます。

クレジットカード決済以外

クレジットカード決済以外のお支払い方法でご注文いただいた場合は、「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきます。振込、または振替口座をご指定下さい。

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